MANADO-SULUT || ONTV.CO.ID — Dalam momen bersejarah perayaan HUT ke-402 Kota Manado, Polresta Manado tampil sebagai institusi kebanggaan warga, setelah meraih penghargaan bergengsi dari Pemerintah Kota Manado atas respons cepat dan pelayanan prima melalui Call Center Manado Siaga 112, Senin (14/7/2025).
Kategori Penghargaan:
- Penindaklanjut Terbanyak dan Tercepat
- Penindaklanjut Terbaik dalam Penanganan Aduan Publik
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wakil Wali Kota Manado, dr. Richard Sualang, kepada Kapolresta Manado Kombes Pol Irham Halid dalam sebuah seremoni yang sarat semangat kemajuan dan kebersamaan.
Kapolresta Irham Halid Menyampaikan:
“Penghargaan ini bukan semata hasil kerja kami, tapi wujud nyata semangat kolektif seluruh jajaran Polresta dalam menghadirkan kepolisian yang hadir, tanggap, dan terpercaya. Kami akan terus berinovasi demi kenyamanan dan keamanan warga.”
Momentum Penuh Antusiasme:
Acara penghargaan menjadi bagian dari rangkaian perayaan HUT Kota Manado yang berlangsung meriah, disambut dengan semangat komunitas yang semakin solid. Warga, pejabat daerah, dan elemen masyarakat menunjukkan antusiasme terhadap komitmen pelayanan yang makin profesional dan humanis.
Manado Siaga 112, Bukti Inovasi Publik:
Sebagai kanal aduan berbasis digital, Manado Siaga 112 telah menjadi garda terdepan respons cepat kepolisian terhadap keluhan dan laporan warga. Penghargaan ini menegaskan kapabilitas Polresta dalam mengelola teknologi pelayanan dengan pendekatan empatik dan solutif.
Makna Lebih Dalam:
Raihan ini bukan sekadar prestasi simbolik, tapi penegasan bahwa Polresta Manado terus bertransformasi sebagai lembaga yang tak hanya menjaga keamanan, tetapi juga aktif menjalin relasi positif dengan masyarakat dalam semangat keterbukaan dan keberlanjutan.
(Michael Hontong)
